Lokale hulp dichtbij.
Voor iedere
inwoner.

Hulp, organisaties, activiteiten en informatie.
Op één plek, dichtbij de mensen die ze nodig hebben.

Met onze ondersteuning bij techniek, inrichting, data én beheer.

Hulp bij geldzaken
Een activiteit in de buurt
Vijf inwoners ontmoeten elkaar en kijken samen naar lokale hulp
Er is iemand die meedenkt.
Een vraag. Een beginpunt. Iemand die verder helpt.

Goed voor inwoners.
Werkbaar voor uw gemeente.

  • Techniek
  • Inrichting
  • Data
  • Beheer

Een inwoner denkt
niet in regelingen.
Die heeft gewoon een vraag.

Over geld. Over thuis. Over meedoen.
We beginnen bij het dagelijks leven.

Een zittende inwoner leest een brief en zoekt een duidelijk beginpunt
Inwonerskompas

Een mogelijk beginpunt

Hulp bij geldzorgen.

Overzicht krijgen en samen kijken welke ondersteuning past.

Informatie
Hulp bij rondkomen
Organisatie
Het lokale geldpunt
Contact
Een persoonlijk gesprek

Alles is er al.
Wij brengen het bij elkaar.

Lokale informatie staat verspreid over organisaties, websites en systemen. Wij maken er één herkenbaar beginpunt van.

Inwoners ontmoeten elkaar in een fictieve lokale buurt

Gemeente & welzijn

Zorg & verenigingen

Buurtinitiatieven & activiteiten

Websites, PDF’s & sociale kaarten

Inwonerskompas

Verzamelen.
Verbinden.
Begrijpelijk maken.

Een oudere inwoner gebruikt op haar eigen tempo een tabletEen antwoord.
Een volgende stap.
Van losse informatie naar hulp die je kunt vinden.

“Fijn. Hier kan
ik verder.”

Eenvoudig zoeken. Begrijpelijke antwoorden. En altijd een volgende stap naar een organisatie, activiteit of persoonlijk contact.

Een oudere inwoner gebruikt op haar eigen tempo een tablet

Op mijn eigen tempo.
Op één vertrouwde plek.

Een lokale inwonersomgeving

Fictief interfacevoorbeeld
Uw gemeentewijzer

Hulp dichtbij begint hier.

Hulpwijzer / Eerste stap

Waar kunnen we
u mee helpen?

U hoeft het antwoord nog niet te weten.
We helpen u op weg.

Geld & rondkomen
Gezond leven
Ontmoeten & meedoen
Ondersteuning thuis
Gebouwd op Inwonerskompas

Niet alles hoeft op het bordje
van uw gemeente.

Wij helpen met de techniek, inrichting, informatie en het werk eromheen.

Twee medewerkers werken samen aan het inwonersplatform
Uw gemeente houdt het overzicht.
Wij helpen met de uitvoering.
01

Techniek

Het platform, hosting, functionaliteiten en verdere ontwikkeling.

02

Inrichting

Structuur, categorieën, lokale identiteit en logische gebruikersroutes.

03

Data

Organisaties, voorzieningen, activiteiten en inhoud verzamelen en structureren.

04

Beheer

Ondersteuning bij wijzigingen, actualisatie en doorontwikkeling.

Een partij die helpt het platform
bruikbaar te maken én te houden.

Bespreek de mogelijkheden

Informatie verandert.
Wij bewegen mee.

Nieuwe activiteiten, andere contactgegevens, een organisatie die verhuist. Wij helpen lokale informatie bruikbaar en actueel te houden.

Een lokale professional denkt mee en verbindt organisaties

Van de organisatie

Openingstijden gewijzigd

  1. Bronnen
  2. Verzamelen
  3. Controleren
  4. Structureren
  5. Publiceren
  6. Actualiseren
Een oudere inwoner gebruikt op haar eigen tempo een tablet

Naar de inwoner

Een wijziging komt binnen.

Wijkcentrum

Voorbeeld

Nieuwe openingstijden,
op de juiste plek.

Een aangepaste bereikbaarheid wordt gecontroleerd en verwerkt in het organisatieprofiel.

  1. Gecontroleerd
  2. Bijgewerkt
  3. Gepubliceerd

Van losse melding naar bruikbare informatie voor inwoners.

Een platform.
En mensen die
meehelpen.

Welke werkzaamheden u zelf organiseert en waarbij wij ondersteunen, bepalen we samen.

Alleen software afnemen

De omgeving is beschikbaar.
De uitvoering organiseert u zelf.

  1. Platform beschikbaar
  2. Structuur en inrichting bepalen
  3. Organisaties en content verzamelen
  4. Informatie invoeren en controleren
  5. Doorlopend beheer organiseren
Uitvoering binnen uw organisatie

Inwonerskompas

Het platform én ondersteuning
bij het werk eromheen.

  1. Techniek en hosting
  2. Inrichting voor uw gemeente
  3. Dataverzameling en structurering
  4. Ondersteuning bij actualisatie
  5. Betrokken bij doorontwikkeling
Minder uitvoerend beheer voor uw team

Van eerste gesprek
tot dagelijkse praktijk.

Stap voor stap, samen met uw gemeente.
Met aandacht voor wat er lokaal al is.

  1. 01

    Kennismaken

    Uw doelen, inwoners en lokale situatie begrijpen.

  2. 02

    Inventariseren

    Bronnen, organisaties en voorzieningen in kaart brengen.

  3. 03

    Inrichten

    Uw uitstraling, logische routes en toegankelijk gebruik.

  4. 04

    Vullen & testen

    Informatie verzamelen, invoeren en zorgvuldig controleren.

  5. 05

    Lanceren

    Eén herkenbaar beginpunt voor uw inwoners.

  6. 06

    Blijven verbeteren

    Beheren, actualiseren en samen doorontwikkelen.

Eén fundament.
Helemaal van
uw gemeente.

Uw naam, uw kleuren, uw lokale netwerk. De techniek delen we. Het vertrouwde gevoel is van uw gemeente.

Inwoners ontmoeten elkaar in een fictieve lokale buurt
  • Een eigen naam, logo en kleuren
  • Lokale organisaties en activiteiten
  • Contactinformatie en gemeentelijke routes

De namen hiernaast zijn fictieve voorbeelden.

GemeenteWijzer

Welkom.
Waarmee kunnen
we u helpen?

Geld & werk

Gezond leven

Meedoen

Eén fundament: Inwonerskompas

Verschillende mensen.
Iedereen een beginpunt.

Verschillende inwoners, waaronder een rolstoelgebruiker, praten met elkaar

Ontworpen met digitale toegankelijkheid en WCAG-richtlijnen als uitgangspunt.

  • Begrijpelijke taal en leesbare tekst
  • Toetsenbordbediening en zichtbare focus
  • Duidelijke contrasten en schaalbare tekst
  • Semantische structuur voor screenreaders
  • Toegankelijke formulieren

Ervaar het verschil

Een duidelijke eerste stap

Hulp nodig?
We denken met u mee.

U kunt uw vraag stellen aan het lokale team. Ook als u nog niet precies weet welke hulp u zoekt.

Een duidelijke route, ook met het toetsenbord.

Privacy begint met zo min mogelijk gegevens nodig hebben.

Publieke informatie zonder verplicht account. Doelgerichte gegevensverwerking en geen advertentiemodel. Privacy nemen we mee in de inrichting.

Uw gemeente blijft
aan het stuur.

Inwoners vinden hun weg. Uw organisatie houdt inzicht en controle. Wij ondersteunen bij het uitvoerende beheer.

Voor de inwoner

GemeenteWijzer

Hulp die
bij u past.

Het buurtteamHulp bij vragen over dagelijks leven

Inloop in het wijkcentrumEen plek om elkaar te ontmoeten

Voor uw organisatie

Inhoud & beheer

246

Organisaties

38

Activiteiten

7

Wijzigingen

4

Concepten

Voorbeeld van publicatiestatussen in de beheeromgeving
InhoudCategorieStatus
Het buurtteamOrganisatieGepubliceerd
Inloop wijkcentrumActiviteitIn controle
Hulp bij rondkomenInformatieConcept
Fictief interfacevoorbeeld. De getallen illustreren de beheeromgeving en zijn geen gebruiksstatistieken.
Uw lokale netwerkInterfacevoorbeeld
JG

Team jeugd & gezin

Opvoeden · Opgroeien · Ondersteuning

Werkgebied: uw gemeente
MW

Steunpunt mantelzorg

Advies · Ontlasting · Mantelzorg

Werkgebied: uw regio
SW

Sociaal werk

Welzijn · Ontmoeting · Meedoen

Werkgebied: uw gemeente

Aanvullende professionalsomgeving

De juiste collega.
Ook buiten uw
eigen organisatie.

Vind expertise, vergelijk organisaties en deel netwerkvragen. Op specialisme, doelgroep of werkgebied. Ingericht op de samenwerking in uw gemeente.

Een lokale professional denkt mee en verbindt organisaties
“Wie kan meedenken over jongeren en geldzorgen?”

Ook na de lancering:
we blijven naast u staan.

Organisaties veranderen. Nieuwe vragen ontstaan. Daarom blijven we betrokken bij de inhoud, het gebruik en de volgende verbetering.

BouwenEen stevige basis.

BeherenInformatie bruikbaar houden.

VerbeterenMeebewegen met uw gemeente.

  1. Lancering
  2. Gebruik
  3. Nieuwe informatie
  4. Wijzigingen
  5. Verbeteringen
  6. Doorontwikkeling

Wat hebben inwoners
in uw gemeente nodig?

Laten we samen kijken. We laten graag zien hoe Inwonerskompas aansluit op uw lokale organisaties, informatie en dienstverlening.

Inwoner, gemeente en ondersteuner gaan met elkaar in gesprek

Gewoon kennismaken.
Met uw lokale situatie als vertrekpunt.

Plan een demo

Vertel ons iets over uw organisatie.

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om contact op te nemen over uw aanvraag.